为认真学习贯彻落实习近平总书记在庆祝改革开放40周年大会上的重要讲话精神，开年之初，我院以强化管理为抓手，深入推进“三甲”医院创建工作，牢固树立“一切以病人为中心”的服务理念，提升就医体验，通过创新管理，推出六项便民措施，进一步改善服务，方便患者就医。

       一是科学调整服务时间，满足患者需求。春节刚过，医院病人增多，为方便患者就医，我院将上班时间调整至早上07:45，各科专家门诊坐诊时间也相应提前调整，节假日和周末专家专科门诊照常开诊。

       二是开通自助就医服务，简化就医流程。医院在门诊各楼层增设微信公众预约挂号、现场预约挂号、网络预约挂号，开通支付宝、扫码付、“银行卡一卡通”业务，缩短患者候诊时间。

特检科室等就医患者密集地方，增设综合导诊服务台、引导人员，为患者提供综合咨询，导诊、分诊，引导就医等便民服务。
       四是充分利用信息化平台，缩短就医时间。医院在门诊各楼层、视光中心、收费、药房、医保等科室启用分诊叫号系统、安装检验自助打印机6台，实现候诊区域秩序化、信息化、公开化。在候诊区域内为患者免费提供饮水、轮椅、纸笔、眼镜、针线、雨伞、书报和动态健康宣教片服务。对配Ok镜的患者开放绿色通道。
       五是强化医院质量与安全管理。进一步加强核心医疗制度的落实，加强手术病人管理和行政一、二线值班以及门诊坐诊医生的考核和管理， 
       六是强化基础设施的管理，改善就医环境。针对住院患者较多的问题，对各病区进行相应调整，进一步优化患者的住院条件，同时，加强医德医风督查，对医院工作秩序、环境卫生、病员就餐、车辆出入等升级管理，为患者全方位提供方便。